IA Réputation · Hôtels · Restaurants · SPA

Chaque avis sans réponse
vous coûte des clients.
L'IA y répond en 8 secondes.

Minouwize surveille Google, TripAdvisor et Booking 24h/24 et rédige des réponses professionnelles en 28 langues — publiées automatiquement, ou après votre validation en 1 clic.

🚀 Démarrer — 1er mois à 9€ ✨ Voir l'IA en action

Puis 49€/mois · Sans engagement · Satisfait ou remboursé 30 jours

28
Langues de réponse
7
Plateformes surveillées
8s
Par réponse IA
9€
Le 1er mois, tout inclus

Surveille toutes vos plateformes en temps réel

Google
TripAdvisor
Booking.com
Expedia
Airbnb
TheFork
Facebook
✨ Votre assistante IA

Rencontrez Emi

L'intelligence artificielle qui répond à vos avis comme un humain — disponible 24h/24, en 28 langues.

Le produit en direct

Votre cockpit réputation,
qui travaille pendant que vous dormez

Les avis arrivent, l'IA répond, votre note grimpe. Regardez Minouwize en action — ceci est une simulation en direct.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin,
rien de superflu

Une plateforme IA complète, conçue spécifiquement pour l'hôtellerie et la restauration.

Réponses IA contextuelles

Notre IA analyse chaque avis et génère une réponse personnalisée dans la langue du client, avec le ton de votre établissement.

IA Générative

Alertes temps réel

Notification instantanée dès qu'un avis 1★ ou 2★ est posté. Réagissez avant que ça impacte votre réputation.

Temps réel

Analytics avancés

Tableaux de bord clairs : évolution de votre note, analyse de sentiment, comparaison avec vos concurrents directs.

Data-driven

Multilingue & Multiplateforme

Minouwize surveille et répond en 28 langues sur Google, TripAdvisor, Booking, Expedia, Airbnb, TheFork et Facebook simultanément.

28 langues

Benchmarking concurrentiel

Comparez automatiquement votre réputation avec vos 5 concurrents les plus proches sur toutes les plateformes.

Compétitif

Intégrations PMS & CRM

Connectez Minouwize à votre système hôtelier : Opera, Protel, Salesforce, HubSpot et plus encore.

Intégrations
Essayez maintenant — sans inscription

Testez l'IA Minouwize
sur un vrai avis client

Collez un avis (ou choisissez un exemple), et regardez l'IA rédiger une réponse professionnelle en quelques secondes.

⚡ Réponse générée par Minouwize IA

Imaginez ceci sur 100% de vos avis, automatiquement, 24h/24 → voir les tarifs

Démo de démonstration embarquée. La version complète utilise nos modèles IA propriétaires, encore plus précis et adaptés à votre établissement.

En 4 étapes

Configuré en 5 minutes,
actif pour toujours

Connexion

Connectez vos comptes Google Business, TripAdvisor, Booking en quelques clics.

Personnalisation

Définissez le ton, les règles métier et la personnalité de votre établissement.

Automatisation

L'IA surveille, analyse et rédige des réponses en temps réel — 24h/24.

Croissance

Votre note s'améliore, vos réservations augmentent. Suivez tout en temps réel.

Calculateur ROI

Combien vous coûtent
les avis sans réponse ?

Ajustez les curseurs selon votre établissement et découvrez l'impact financier estimé.

40
20%
120€
Podium
399$/mois
≈ 4 788$/an
Birdeye
299$/mois
≈ 3 588$/an
⚡ Minouwize
49€/mois
≈ 588€/an
Avis négatifs sans réponse par an 96
Clients potentiellement perdus par an* ~864
Chiffre d'affaires à risque par an* 103 680€
Économie vs Podium (399$/mois) +3 900€/an
×176
retour potentiel pour chaque euro investi dans Minouwize*

* Estimations indicatives basées sur des études sectorielles (BrightLocal, Harvard Business Review) : ~89% des consommateurs lisent les réponses aux avis, et un avis négatif sans réponse peut dissuader en moyenne 9 clients potentiels. Vos résultats réels peuvent varier.

En action

Vos avis, répondus en quelques secondes

Découvrez comment Minouwize transforme chaque avis en opportunité de fidélisation, dans la langue du client.

Marie-Claire D.
Google · il y a 2h
★★★★★

Séjour exceptionnel ! Le personnel est aux petits soins et la chambre avec vue sur la mer était tout simplement magique. Je recommande vivement.

⚡ Réponse générée par Minouwize IA

Merci infiniment Marie-Claire pour ce magnifique témoignage ! Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi enchanteur.

✨ IA · Français · 8 secondes
James K. London
TripAdvisor · il y a 4h
★★★★☆

Great stay overall! Breakfast was outstanding, spa facilities top notch. Check-in was slightly slow but staff very friendly and helpful.

⚡ Response generated by Minouwize AI

Thank you James for your wonderful review! We're thrilled you enjoyed our breakfast and spa. Your feedback on check-in has been shared with our team. We look forward to welcoming you back very soon!

✨ AI · English · 6 seconds
Marco Rossi
Booking.com · il y a 6h
★★★★★

Eccellente hotel! La colazione era spettacolare, il personale molto gentile e professionale. Camera pulitissima con vista panoramica incredibile.

⚡ Risposta generata da Minouwize IA

Grazie mille Marco per questo bellissimo commento! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra colazione e il panorama. La aspettiamo presto per un nuovo soggiorno indimenticabile!

✨ IA · Italiano · 7 secondi
Client anonyme
⚠️ Alerte critique · il y a 1h
★★☆☆☆

Déçu par la qualité du service en soirée, aucune réponse à mes demandes et chambre pas nettoyée correctement. Pas à la hauteur du prix.

🚨 Réponse prioritaire — Minouwize IA

Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Votre déception ne reflète pas nos standards habituels. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de comprendre et rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

⚡ Prioritaire · Français · 5 secondes
Minouwize vs Podium & Birdeye

Pourquoi payer 300 à 400 $/mois ailleurs ?

Comparaison honnête sur ce qui compte vraiment pour un hôtel, un restaurant ou un SPA.

PodiumBirdeye⚡ Minouwize
Prix mensuel≈ 399 $≈ 299 $49 € (1er mois : 9 €)
EngagementContrat annuelContrat annuelSans engagement
Réponses IA autonomes 24h/24AssistéeAssistée✓ Auto ou validation
Langues de réponseAnglais d'abordAnglais d'abord✓ 28 langues
Spécialisé hôtellerie-restaurationGénéralisteGénéraliste✓ 100% CHR
Support en français · données UE——✓ Inclus
DémarrageDémo commercialeDémo commercialeEn ligne en 5 min

Tarifs publics constatés sur les sites officiels de Podium et Birdeye (plans de base, hors options). Marques citées à titre de comparaison uniquement.

🚀 Offre de lancement — tarif fondateur

Minouwize est un service lancé en 2026. Pour nos premiers établissements partenaires : 1er mois complet à 9€, puis 49€/mois — tarif fondateur conservé tant que vous restez abonné, même quand le tarif public augmentera. En échange, une seule chose : votre retour honnête sur le service.

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Tarifs transparents

Simple, juste, sans surprise

Testez le service complet pendant 1 mois pour 9€. Sans engagement, résiliable en 1 clic.

Découverte
€0— audit gratuit

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Note moyenne par plateforme
Avis négatifs sans réponse détectés
Comparaison avec 3 concurrents
3 réponses IA d'exemple offertes
Surveillance continue
Recevoir mon audit gratuit
⚡ Offre de lancement
Pro
€9le 1er mois

Puis 49€/mois. Le service complet, en conditions réelles, sur votre établissement.

Avis illimités
7 plateformes surveillées
Réponses IA en 28 langues
Alertes critiques temps réel
Dashboard analytics complet
Démarrer pour 9€ →
Agence / Multi-sites
€149/mois

Pour les groupes hôteliers et agences qui gèrent plusieurs clients.

Jusqu'à 20 établissements
White-label disponible
API complète
Account manager dédié
SLA 99.9% garanti
Contacter l'équipe
Satisfait ou remboursé 30 jours
Aucune question posée. Résiliation en 1 clic.
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Collez au moins 3 avis récents : nos IA détectent les douleurs récurrentes et génèrent votre diagnostic en 2 à 3 minutes. Sans engagement, sans carte bancaire.

Note moyenne, part d'avis négatifs et absence de réponse
Douleurs récurrentes prouvées par les avis fournis
3 corrections opérationnelles réalisables en 7 jours
Une offre-test et un plan de conversion adaptés à votre activité
🎁 Mon diagnostic IA gratuit

Résultat affiché ici en 2 à 3 minutes.

Format obligatoire : note de 1 à 5, puis |, puis le texte. Utilisez uniquement des avis que vous êtes autorisé à analyser.

ou connexion rapide

🔒 Vos données servent uniquement à produire ce diagnostic et le suivi demandé. Politique de confidentialité

Votre diagnostic est prêt

Votre prochaine étape

Transformez ce diagnostic en actions concrètes

  • Réponses IA adaptées à votre secteur et à votre ton
  • Priorités issues des douleurs réellement détectées
  • Suivi de réputation et plan d’action continu
9 €le premier mois, puis 49 €/mois · sans engagement
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Corriger mes priorités — démarrer à 9 €

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Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Les réponses sont-elles publiées automatiquement ?

C'est vous qui choisissez : mode 100% automatique (l'IA publie directement), ou mode validation (chaque réponse vous est proposée et vous publiez en 1 clic). Nous recommandons de commencer en mode validation, puis de passer en automatique une fois la confiance installée.

L'IA peut-elle vraiment adopter le ton de mon établissement ?

Oui. Lors de la configuration, vous définissez votre personnalité (chaleureux, premium, familial…), vos formules de signature et vos règles métier (ex : toujours proposer un geste commercial sur les avis 1★). L'IA apprend aussi de vos corrections au fil du temps.

Que se passe-t-il avec les avis très négatifs ou diffamatoires ?

Les avis 1★ et 2★ déclenchent une alerte immédiate sur votre téléphone. L'IA propose une réponse d'apaisement prioritaire, et identifie les avis potentiellement diffamatoires ou frauduleux pour lesquels une demande de suppression auprès de la plateforme est possible — nous vous guidons dans la démarche.

Pourquoi est-ce 8 fois moins cher que Podium ou Birdeye ?

Podium et Birdeye sont des suites américaines facturées en dollars avec des centaines de fonctionnalités que la plupart des établissements n'utilisent jamais. Minouwize se concentre sur l'essentiel — surveillance, réponses IA, alertes, analytics — avec une infrastructure optimisée. Vous payez pour ce que vous utilisez vraiment.

Pourquoi le premier mois à 9€ ?

Parce qu'un test réel vaut mieux que tous les arguments. Pendant 1 mois, le service complet tourne sur votre établissement : surveillance, réponses IA, alertes. Si la valeur n'est pas évidente au bout de 30 jours, vous résiliez en 1 clic — ou vous êtes intégralement remboursé.

Combien de temps pour l'installation ? Faut-il des compétences techniques ?

Aucune compétence requise. Vous connectez vos comptes Google Business, TripAdvisor et Booking en cliquant sur "Autoriser" — comme une connexion Facebook. Comptez 5 minutes en tout. Notre support 7j/7 peut aussi tout configurer pour vous, gratuitement.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, en 1 clic depuis votre espace client, sans préavis ni frais. Et si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans question.

Prêt à automatiser
votre réputation ?

Votre réputation travaille pour vous, même la nuit. Configuré en 5 minutes, sans engagement.

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Puis 49€/mois · Satisfait ou remboursé 30 jours · Résiliation en 1 clic · Support 7j/7

🚀 1er mois à 9€ →