Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Minouwize (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant accéder aux services de la plateforme Minouwize accessible sur iaprofitsystem.com.

L'accès et l'utilisation du service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Description du service

Minouwize est une application web basée sur l'intelligence artificielle permettant de générer automatiquement des réponses professionnelles aux avis clients publiés sur des plateformes tierces (Google Maps, TripAdvisor, Booking.com, Trustpilot, etc.).

Le service est proposé sous forme d'abonnement mensuel avec trois niveaux :

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée lors du paiement conformément à la réglementation en vigueur.

Le paiement est effectué via la plateforme sécurisée Stripe, certifiée PCI-DSS. Minouwize ne stocke aucune donnée bancaire. Les paiements sont prélevés mensuellement à la date d'anniversaire de l'abonnement.

🔒 Paiement 100% sécurisé par Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

4. Essai gratuit

Un essai gratuit de 5 générations de réponses est proposé sans engagement ni carte bancaire. Passé ce quota, l'abonnement devient nécessaire pour continuer à utiliser le service.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à : contact@iaprofitsystem.com

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation.

6. Garantie satisfait ou remboursé 7 jours

En plus du droit de rétractation légal, Minouwize offre une garantie commerciale "Satisfait ou remboursé" pendant les 7 premiers jours suivant la souscription. Si le Client n'est pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, il peut demander un remboursement complet sans condition.

7. Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client Stripe, sans frais ni préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour la période restante, sauf dans le cadre de la garantie mentionnée à l'article 6.

8. Limitation de responsabilité

Minouwize s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut garantir :

Le Client reste seul responsable de l'utilisation et de la publication des réponses générées. Minouwize ne saurait être tenu responsable des conséquences de leur publication.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus générés par le service Minouwize sont la propriété du Client qui les a générés. Minouwize ne revendique aucun droit sur ces contenus.

10. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Minouwize.

Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@iaprofitsystem.com